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最新研究成果表明,如果不存在价格因素之外的协商事项,率先出价更有助于锚定效应发挥作用。 因此,开门见山地抛出价格,对手更容易上钩〔《思考,快与慢》上,丹尼尔#卡内曼0如161X&仏6030著,早川书房2012年出版,第187页)。 添加价格以外的砝码会怎样。 然而,只要价格可以接受、其他都不是问题的情况在当今商务谈判中实属罕见。 例如零部件和原材料的采购,价格固然重要,但其他事项同样需要商定。理解了后者,我们也就能理解什么是“在场感”了。 (见图10.2〕 根据研究人员米卡安德斯雷(組⑶203167〕的总结,态势感知包括三件事:一是注意你身边的动向,二是立即判断事态的严重性,三是预测下一步的变化。然后他们试图找到双方的共同利益区间,这样的办法就避免了聘请律师的昂贵费用以及其他代价。 激怒因素 所谓激怒因素,指的是那些能够激怒对方并导致进一步冲突的话 语。比尔希望与斯宾塞一对一面谈。紧接着,巴里又拨通博伊德的电话。可是当人们重新回看那一段回 忆录像的时候却发现,当时赫鲁晓夫并没有脱下自己的鞋子。 实际上他摔在谈判桌上的那只鞋子是在他刚要表达自己愤怒的时候旁边一名助手递给他的一只备用鞋子。况且,这些工作在布拉姆来找她之前就已经安排好了。我们的反射和反应都是与生倶来的,所以当你试图隐藏自己的真实感受时,必然会引起人们的关注。关于“为什么”的问题一定要问得非常明确以及具有特定性。 这种问题是为了了解为什么某人会采取某种行为方式的原因。 关于“为什么七〕,的问题一定要经过更加仔细的选择,因为有的时候被提问者可能会将这一类问题看作是具有对抗性的问题或者甚至看作一种人身攻击。

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