我们具有一些爬行动物的本能
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找到两个人，交给他们20英镑或者你所在国家的类似数量的货币。对于这一点，心理学家罗伯特约翰逊（如“#00300〕在他的《和自己对话，活出灿烂下半生》（[“呢丫0证此1“6116〕一书中做了非常精彩的描述：“完整就是什么都不丢弃。在商务纷争中，解决法律纠纷只不过是其中的一种。 若要彻底解决问题，不必坐等审判结果。” 我在上一章里谈到过，当我问学员谁是能够保持本心的领导者时，我总能听到纳尔逊曼德拉的名字。现在麦克承认了这个沉默的利益相关者。往往存在这样一种风险：你设计了一个问题抛向了对方，结果你方的专家却脱口而出地回答了这一问题。我们具有一些爬行动物的本能，比如攻击和逃跑。
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